Rückgaberichtlinie

RÜCKGABERICHTLINIEN

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Sollte dir ein Artikel nicht gefallen, ist die Rücksendung ganz einfach.

Unsere Garantie

  • 14-tägiges Rückgaberecht

  • Kostenlose Rücksendung für reguläre (nicht reduzierte) Artikel

  • Schnelle Rückerstattung

  • Unkomplizierter Prozess

So einfach geht's:

  1. Kontaktiere uns kurz – eine Nachricht genügt

  2. Du erhältst deinen DHL-Rücksendeschein

    • Kostenlos bei regulären Artikeln

    • Bei reduzierten Artikeln erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten

  3. Bring das Paket zur nächsten DHL-Filiale

  4. Nach Eingang erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen

Wichtig:
Die Artikel sollten ungetragen und mit Originaletikett zurückgesendet werden.

Weitere Informationen

  • Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

  • Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Fragen zur Rücksendung?
Unser freundliches Service-Team hilft dir gerne weiter:

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 07:00 – 21:00
Samstag – Sonntag: 09:00 – 17:00